Fondamentaux de la pratique commerciale
Objectif
Clients
Attentes
Forces
Success
Une plus grande conscience de ce qui l’anime à titre personnel et des différents moteurs de ses clients.
Des outils de base pour augmenter l’efficacité de ses interactions clients
Tous développent capacités et motivation à la préparation de chaque interaction client et gagnent en impact.
TÉMOIGNAGES DE NOS CLIENTS
J’apprécie le travail sur des cas réels – les mises en situation intéressante – la discussion ouverte et le feed-back continu de l’animateur.
Les actions à mener pour s’améliorer sont simples à appliquer. Nous identifions clairement les différentes techniques pour monter en compétences sur les méthodes de vente.
J’ai particulièrement apprécié le fait que les sessions étaient très interactives et que nous abordions à la fois la psychologie de la vente et la méthodologie, avec des simulations réelles.
Les simulations, la pertinence des remarques, et le fait d’apprendre comment devenir meilleur, plus convaincants, malgré nos inquiétudes de commerciaux!
Le fait de changer les rôles dès le début sur les retours d’expériences, j’ai trouvé que cela nous permettait d’être bien plus investis.